10 KPIs, die jeder Product Leader kennen sollte
In den frühen Tagen des Produktmanagements hatte nur eine Kennzahl Gewicht: die Auslieferung des Produktes. Dann kam der Aufstieg von SaaS sowie agilem und datengetriebenem Produktmanagement. Heutzutage erhalten Produktmanager inzwischen so vielen Daten, dass es schwierig wird, Insights aus der Masse zu filtern.
Auf welche Kennzahlen sollten Sie also achten? Brian Crofts, Chief Product Officer bei Pendo, hat eine Liste mit 10 Kennzahlen erstellt, deren Überwachung er allen Product Leadern wärmstens empfiehlt. Kennzahlen wie der Net Promoter Score (NPS) oder die Produktnutzung kennen Sie wahrscheinlich schon. Andere werden vielen Product Leadern sicher neu sein.
Sie alle sind unerlässlich für den Erfolg eines modernen Teams von Product Leadern.
In diesem E-Book lernen Sie, wie Sie von der Theorie zur praktischen Anwendung gelangen durch:
- Berechnen Sie einen Zahlenwert für die wichtigste Kennzahl: die „Stickiness“ eines Produktes
- Bewerten Sie mit dem „BDF-Framework” die allgemeine Produktzufriedenheit.
- Erkennen Sie maßgebliche Indikatoren für positive Unternehmensergebnisse, wie etwa Kundenwachstum und Vertragserneuerung.
