Les 10 ICP que tout responsable produit se doit de connaître

Au début de la gestion de produit, un seul indicateur importait: la distribution du produit. Puis est arrivée l'ère de la gestion de produit SaaS (logiciel en tant que produit), agile et basée sur les données. Désormais, les chefs de produit possèdent tant de données à leur portée qu'il devient difficile d'en détacher les plus importantes.

Quels indicateurs faut-il surveiller? Brian Crofts, directeur produit chez Pendo, a regroupé 10 indicateurs clés de performance que chaque responsable produit devrait, selon lui, surveiller. Parmi eux, certains comme le NPS et l'utilisation du produit vous sont probablement familiers, tandis que d'autres ne vous évoqueront rien du tout.
Tous se révèlent indispensables à la réussite d'une équipe produit moderne.
Grâce à cet e-book, dépassez le stade de la théorie et apprenez à:

• Calculer une valeur numérique pour l'indicateur le plus important de tous : la rétention.
• Utiliser le BDF Framework pour évaluer l'état général de votre produit.
• Identifier les principaux indicateurs de résultats positifs, tels que les taux de croissance et de renouvellement des comptes.